Privaatsuspoliitika

Privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud: 5. september 2024

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Welco pood (edaspidi „veebileht“, „meie“) kogub, kasutab ja avaldab teie isikuandmeid, kui külastate veebilehte, kasutate meie teenuseid või sooritate ostu saidil pood.jkwelco.ee (edaspidi „veebileht“) või muul viisil suhtlete meiega seoses veebilehega (ühiselt nimetatud „teenused“). Käesoleva privaatsuspoliitika mõistes tähistavad „teie“ ja „teid“ teenuste kasutajat, olgu see siis klient, veebilehe külastaja või mõni muu isik, kelle andmeid me kogume vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale.

Palun lugege see privaatsuspoliitika hoolikalt läbi.

Privaatsuspoliitika muudatused

Me võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, sealhulgas kajastamaks muudatusi meie tegevustes või muudest operatiivsetest, õiguslikest või regulatiivsetest põhjustest lähtuvalt. Muudetud privaatsuspoliitika postitatakse veebilehele, uuendatakse „Viimati uuendatud“ kuupäeva ning võetakse kasutusele kõik seadusega nõutavad meetmed.

Kuidas me teie isikuandmeid kogume ja kasutame

Teenuste pakkumiseks kogume teie isikuandmeid erinevatest allikatest, nagu allpool kirjeldatud. Kogutavad andmed ja nende kasutamine sõltuvad teie suhtlusest meiega.

Lisaks allpool loetletud spetsiifilistele kasutusviisidele võime teie andmeid kasutada suhtlemiseks, teenuste pakkumiseks või parendamiseks, kehtivate õigusaktide järgimiseks, kehtivate teenusetingimuste jõustamiseks ning teenuste, meie õiguste ja kasutajate või teiste õiguste kaitsmiseks või kaitsmiseks.

Milliseid isikuandmeid me kogume

Teie kohta kogutavate isikuandmete liigid sõltuvad sellest, kuidas te meie veebilehte kasutate ja meie teenuseid tarbite. Kui me kasutame terminit "isikuandmed", viitame andmetele, mis identifitseerivad, seonduvad, kirjeldavad või võivad olla teiega seotud. Järgnevad osad kirjeldavad kategooriaid ja konkreetseid isikuandmeid, mida me kogume.

 

Kogutavad andmed, mis pärinevad otse teilt

Andmed, mida esitate meile otse teenuste kaudu, võivad sisaldada:

  • Kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
  • Tellimuse andmed, sealhulgas teie nimi, arveldusaadress, saatmisaadress, maksekinnitused, e-posti aadress ja telefoninumber.
  • Konto andmed, sealhulgas teie kasutajanimi, parool, turvaküsimused ja muud andmed, mida kasutatakse konto turvalisuse tagamiseks.
  • Klienditoe andmed, sealhulgas andmed, mida te ise otsustate meiega suhtlemisel edastada, näiteks teenuste kaudu sõnumi saatmisel.

Mõned teenuste funktsioonid võivad nõuda, et esitaksite meile otse teatud isikuandmed. Te võite valida, et te ei anna meile neid andmeid, kuid see võib piirata teie juurdepääsu või kasutamist neile funktsioonidele.

Andmed, mida kogume teie kasutamise kohta

Me võime automaatselt koguda teatud teavet teie teenuste kasutamise kohta („Kasutusandmed“). Selleks võime kasutada küpsiseid, piksleid ja sarnaseid tehnoloogiaid („Küpsised“). Kasutusandmed võivad sisaldada teavet, kuidas te meie veebilehele või kontole juurdepääsu saate ja seda kasutate, sealhulgas seadme teavet, brauseri teavet, võrguühenduse andmeid, teie IP-aadressi ja muud teavet teie teenustega suhtlemise kohta.

Teave, mida saame kolmandatelt osapooltelt

Lõpuks võime saada teie kohta teavet kolmandatelt osapooltelt, sealhulgas müüjatelt ja teenusepakkujatelt, kes võivad meie nimel andmeid koguda, näiteks:

  • Ettevõtted, kes toetavad meie veebilehte ja teenuseid, näiteks Shopify.
  • Meie maksetöötlejad, kes koguvad makseandmeid (nt pangakonto, krediit- või deebetkaardi andmed, arveldusaadress), et töödelda teie makset, täita teie tellimusi ja pakkuda teile tellitud tooteid või teenuseid, et täita meie lepingut teiega.
  • Kui külastate meie veebilehte, avate või klõpsate meie saadetud e-kirju või suhtlete meie teenuste või reklaamidega, võime meie või meie koostööpartnerid automaatselt koguda teatud andmeid veebipõhiste jälgimistehnoloogiate abil, nagu piksleid, veebimajakaid, tarkvaraarendaja komplekte, kolmandate osapoolte teeke ja küpsiseid.

Kõiki kolmandatelt isikutelt saadud andmeid käsitletakse vastavalt sellele privaatsuspoliitikale. Vaadake ka allolevat jaotist „Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid“.

Kuidas me kasutame teie isikuandmeid

  • Toodete ja teenuste pakkumine. Me kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile teenuseid ja täita meie lepingut teiega, sealhulgas maksete töötlemiseks, teie tellimuste täitmiseks, teile konto, ostude, tagastuste, vahetuste või muude tehingutega seotud teavituste saatmiseks, konto loomiseks, haldamiseks ja muude funktsioonide ning konto funktsionaalsuse pakkumiseks.

  • Turundus ja reklaam. Me võime kasutada teie isikuandmeid turunduse ja reklaami eesmärkidel, näiteks turundus-, reklaami- ja edendusteate saatmiseks e-posti, tekstisõnumi või posti teel ning reklaamide näitamiseks toodete või teenuste kohta. Kui olete EEA elanik, on nende andmetöötlustoimingute õiguslik alus meie õigustatud huvi meie toodete müümisel vastavalt GDPR-i artiklile 6 (1) (f).

  • Turvalisus ja pettuste ennetamine. Me kasutame teie isikuandmeid petturliku, ebaseadusliku või pahatahtliku tegevuse tuvastamiseks, uurimiseks või selle kohta tegutsemiseks. Kui valite teenuste kasutamise ja konto loomise, vastutate oma konto andmete turvalisuse eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid teistega. Kui arvate, et teie konto on ohustatud, võtke meiega kohe ühendust. Kui olete EEA elanik, on nende andmetöötlustoimingute õiguslik alus meie õigustatud huvi hoida meie veebilehte turvalisena teile ja teistele klientidele vastavalt GDPR-i artiklile 6 (1) (f).

  • Suhtlus ja teenuste parandamine. Me kasutame teie isikuandmeid klienditoe pakkumiseks ja teenuste parendamiseks. See on meie õigustatud huvides, et olla teile reageeriv, pakkuda teile tõhusaid teenuseid ja säilitada ärisuhe teiega. GDPR-i artikli 6 (1) (f) kohaselt.

Küpsised

Nagu paljud veebisaidid, kasutame ka meie oma veebilehel küpsiseid.

Küpsised on väikesed andmefailid, mida veebisait võib teie brauserisse salvestada. Neid kasutatakse teatud veebisaitide funktsionaalsuse tagamiseks või et võimaldada teatud veebilehe funktsioonidel tõhusalt töötada, pakkuda teatud teenuseid, aidata meil teie teenuseid kohandada ja parandada ning analüüsida, kuidas meie veebilehti kasutatakse.

Kolmandate osapoolte küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Meie veebisaidil võib olla kolmandate osapoolte küpsiseid ja muid jälgimistehnoloogiaid, mida kasutatakse veebiliikluse analüüsimiseks, kasutajakogemuse täiustamiseks või reklaamide esitamiseks. Me ei vastuta nende kolmandate osapoolte küpsiste või muude tehnoloogiate poliitikate või tavadest.

Kuidas me jagame teie isikuandmeid

Me võime jagada teie isikuandmeid järgmistel juhtudel:

  • Teenuspakkujatega. Me võime jagada teie isikuandmeid teenusepakkujatega, kes aitavad meid toodete ja teenuste pakkumisel. Näiteks töötleme makseid ja saadame tellimusi või abistame turundus- ja reklaamtegevustes.
  • Õiguslikud nõuded ja ennetamine. Me võime jagada teie isikuandmeid juhul, kui see on vajalik vastavalt seadusele, kohtumenetlusele, kohtukorraldusele või valitsuse nõudmisele, samuti kui see on vajalik meie õiguste kaitsmiseks või ebaseadusliku tegevuse ennetamiseks.
  • Äritehingud. Juhul, kui meid või meie vara müüakse, ühineme teise ettevõttega või meile antakse üle uus omanik, võidakse teie andmed edastada tehingu osana.

GDPR-i alusel, kui olete EEA (Euroopa Majanduspiirkonna) elanik, edastame teie isikuandmeid ainult siis, kui vastavad õiguslikud tagatised on kehtestatud, sealhulgas vajadusel vastavust EL-i isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).

Teie õigused

Teil on mitmeid õigusi oma isikuandmete suhtes, sealhulgas:

  • Juurdepääsu õigus. Teil on õigus saada teavet selle kohta, kuidas me töötleme teie isikuandmeid ja saada koopia isikuandmetest, mida me teie kohta säilitame.
  • Õigus parandusele. Teil on õigus paluda meil parandada teie kohta säilitatavad ebatäpsed või mittetäielikud isikuandmed.
  • Õigus kustutamisele (õigus olla unustatud). Teil on õigus paluda oma isikuandmete kustutamist, kui neid ei ole enam vaja nende töötlemise eesmärgi täitmiseks või kui te võtate tagasi oma nõusoleku (kui andmete töötlemine põhines nõusolekul).
  • Õigus töötlemise piiramisele. Teil on õigus paluda töötlemise piiramist, kui teie andmed on ebatäpsed või kui töötlemine on ebaseaduslik.
  • Õigus andmete ülekandmisele. Teil on õigus saada oma isikuandmed masinloetavas vormis ja paluda meil need edastada teisele teenusepakkujale.

Kui soovite oma õigusi kasutada või kui teil on privaatsuspoliitika kohta küsimusi, võtke meiega ühendust.

Andmete säilitamine

Me säilitame teie isikuandmeid ainult seni, kuni need on vajalikud eesmärkidel, milleks need koguti, või seni, kuni on õiguslikult lubatud. Kui olete EEA elanik, töötleme teie isikuandmeid vastavalt GDPR-ile.

Turvalisus

Me võtame kasutusele asjakohased tehnilised ja organisatsioonilised meetmed, et kaitsta teie isikuandmeid volitamata juurdepääsu, väärkasutuse ja kaotuse eest.

Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid

Meie teenused võivad sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele, rakendustele või teenustele, mis ei kuulu meile ja mida me ei kontrolli. Me ei vastuta nende kolmandate osapoolte privaatsustavade ega sisu eest.

Privaatsuspoliitika uuendused

Me võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Kõik muudatused avaldatakse meie veebilehel ja vajaduse korral teavitame teid muudatustest e-posti teel või muul viisil, mida me peame sobivaks.

Võtke meiega ühendust

Kui teil on privaatsuspoliitika kohta küsimusi või kui soovite kasutada oma isikuandmetega seotud õigusi, võtke meiega ühendust aadressil [kontaktandmed].

 

Laste privaatsus

Meie teenused ei ole suunatud alla 13-aastastele lastele. Me ei kogu teadlikult alla 13-aastastelt lastelt isikuandmeid. Kui saame teada, et oleme kogunud isikuandmeid alla 13-aastaselt lapselt ilma vanema nõusolekuta, võtame vajalikud meetmed selliste andmete kustutamiseks.

Rahvusvahelised edastused

Kui teie isikuandmeid edastatakse väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EEA), tagame, et sellised andmete edastamised vastavad kehtivatele andmekaitse seadustele ja et vajalikud kaitsemeetmed on kehtestatud. See võib hõlmata andmete edastamist riikidesse, mille suhtes Euroopa Komisjon on teinud otsuse andmekaitse piisavuse kohta, või lepingute sõlmimist, mis tagavad teie isikuandmete kaitse.

Kui teie isikuandmeid edastatakse väljaspool teie asukohariiki, võivad kohaldatavad seadused olla erinevad kui teie elukohariigis. Sellisel juhul võtame tarvitusele kõik vajalikud meetmed, et kaitsta teie isikuandmeid vastavalt meie privaatsuspoliitikale ja kohaldatavate andmekaitseseaduste nõuetele.

Nõusolek ja andmete kogumine

Teie isikuandmete töötlemine põhineb teie nõusolekul või muudel kehtivatel õiguslikel alustel, nagu on selgitatud selles privaatsuspoliitikas. Te võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kuid see ei mõjuta enne tagasivõtmist läbi viidud töötlemise seaduslikkust.

Kaebuste esitamine

Kui usute, et me ei ole teie isikuandmete töötlemisel järginud kohaldatavaid andmekaitse seadusi, on teil õigus esitada kaebus oma elukohariigi andmekaitseasutusele.

Euroopa Majanduspiirkonna (EEA) elanikele pakume täiendavaid kaitsemeetmeid kooskõlas GDPR-iga, sealhulgas andmete säilitamise, töötlemise ja ülekandmise osas, nagu on kirjeldatud ülaltoodud jaotistes.

Kui teil on küsimusi või muresid selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid käsitleme, soovitame teil esmalt meiega ühendust võtta, et saaksime teie probleemid lahendada.